なるほど、となると一度試していただきたい内容としては、一度ZBrushのインストーラーをMylicenseページからダウンロードを行い、現状のZBrushのアンインストールを行い再度インストールしていただくことをおすすめします。
それで解決しない場合には再度お知らせください。
また、万が一日本語でフォルダー管理などを行っている場合には、作成しているプロジェクト名/プロジェクトを入れているフォルダ名などに日本語は念のため避けて様子を見てください。
ZPRフォルダーを開いたときにFastShaderになる理由としては読み込み不良が起き、Material IDの最初であるFast Shaderにフォールバック(エラー回避)しているためです。その場合にはデフォルトのZPRファイルが不良があるか、ダウンロードが正常に成功していないため、マテリアルの読み込みが正常に行えていないか、権限のためにデフォルトのマテリアルのライブラリーにアクセスできていないか等だと思われます。