@sirius2xanadu
よくある質問なので、同様のケースにお悩みの方も含めて、ご回答をさせていただきます。
シングルライセンスでは、1ユーザーが2PCまで利用可能となっております。
基本的に1台のPCに付き1ライセンスという扱いですので、バージョン違いをインストールしている場合でも1枠分のライセンス。修理に出しているPCであろうと、使用していないPCであろうと、ライセンスをそのまま残している場合には、ライセンスの1枠を消費している形となります。
そこで一度ライセンスの解除を行う必要がございます。
ライセンスの解除に関しては、こちらのページからログインを行って頂き、ライセンスの修復をリクエストを行っていただく必要があります。
申請を進めていただくと、インストールが行われているPCの識別名と、修復希望理由を記入する項目があります。
ハードウエアPCの破損の場合には「Hardware has been broken」(ハードウエアが壊れた)や、
OSを再インストールした場合には「OS has been re-installed」などの理由を記載し送信してください。
その後、サポート担当者が申請内容の確認を行い、ライセンス解除の処理が行われます。
これを行って頂くことにより、使えなくなっていたPCからライセンスを取り外すことが可能となっております。
※ライセンスのユーザー間での共有に関しては規約違反となります。
ライセンスを中古で購入するなど、ユーザー間での譲渡を行うなどは禁止事項となっており、サポート対象外となりますのでご注意ください。