ZBrushさんの投稿

@nezi39 詳細をお伺いするメールをお送りさせていただきました。
製品の箱はあくまでワコム様の製品登録に使用するものですので、弊社ではそちらの英数字から参照を行うことができませんので、CDキー登録時に届いたメールにてシリアルナンバーの確認を行っていただくか、MyLicenseページからライセンスの確認を行っていただく必要がございます。

https://pixologic.com/my-licenses/login.php

@hiro_oki 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたので、ご確認の上ご回答よろしくお願いいたします。

@oku 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたので、ご確認の上ご回答よろしくお願いいたします。

@aketi0921 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたので、ご確認の上ご回答よろしくお願いいたします。

@hyshinji 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたので、ご確認お願い致します。

@un

もし一台目に利用したインストーラーがお手元に残っている場合にはUSBにて移動を行っていただくことも可能となっておりますが、もし削除を行ってしまっている場合には、詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたのでご確認の上返信をよろしくお願いいたします。

@dverseinc 詳細をご確認するメールをお送りいたしましたのでご確認の上ご回答よろしくお願いいたします。

@sparrow メールにて詳細をお伺いするメールをお送りいたしました。ご確認の上、返信をよろしくお願いいたします。

@takkigu メールをお送りいたしましたので、ご確認の上ご回答いただけましたら幸いです。

@Gasta DMをお送りいたしましたのでご確認よろしくお願いいたします。

@saku1214
詳細な内容をお伺いするメールをお送りいたしましたのでご回答宜しくお願い致します。

同様のご質問が多いため、もし同様の問題に陥っている方は
正式なサポート窓口はこちらとなっております。
https://support.pixologic.com/

こちらのSubmit a ticketからサポートチケットを発行していただくことにより、それぞれのお問合せに沿った内容をお問い合わせいただけます。（選択肢などはGoogle翻訳などで自動的に翻訳されるため、ご理解いただけると思います。）
https://support.pixologic.com/Tickets/Submit

日本語の文章と、機械翻訳の英文の併記を行っていただけましたらサポート担当者からのご回答がしやすくなっておりますので、お手数ですが何卒宜しくお願い致します。

@gouwanM 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたのでご確認よろしくお願いいたします。

@24nishi 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたのでご確認ください。

@ys119 おそらくブラウザのクッキーやセキュリティ、プラグインなどの設定による影響だと思われますので、現在ご使用のウェブブラウザ以外のもので再度お試しください。

@TortovRoddle 症状の詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたので、もし解決に至っていない場合にはご回答いただけましたら幸いです。

@asone
ブラシの順番に関するソートに関しては現在開発者も承知をしており、原因の追求を行っております。
クイックセーブに関しては過去に報告の事例がない症状となっておりますので、追って詳細をお伺いさせていただくかもしれません。

1つお試しいただきたい内容として、 /Users/Shares/ZBrushData folderを別名に変更を行い、ZBrushのカスタムUIを利用せずにZBrushの起動を行い、改善する内容かお試しください。（Quicksave／ブラシ順ともにご検証ください）

お手数ですがよろしくお願いいたします。

もし同様のケースでお悩みの方がおりましたら、詳細な状況をご記載し、サポートチケットの発行を行っていただけましたら幸いです。

@kakki 別のOSでのダウンロードを希望する場合にはプラットフォームの切替を希望する必要がございます。
こちらはサポートチケット経由でのみの対応となっており、日本語の文章と、機械翻訳の英文で構いませんのであわせてプラットフォームの切替を希望する内容をお伝え頂く必要がございます。

過去にも同様のお問い合わせに解答をおこなっておりますので、こちらの解答をご参考ください。

http://zbrushcentral.jp/topic/620/zbrush-coreの登録の変更/2

@ayazou0224
承知いたしました。
サポート担当者へご連絡を行いましたので、アメリカ時間にて対応が行われると思われます。
年末ですので、少々対応が遅れてしまうことをお詫び申し上げます。

@add 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたので、ご確認よろしくお願いいたします。

@dbdb000dbdb 詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたので、ご確認よろしくお願い致します。

@mazuka すでに代理店へご連絡を行っている場合には、そちらの対応をお待ち下さい。

もし同様のケースにてお悩みの方で、直接Pixologicのストアから購入を行っている場合にはSupportTicketを発行していただく必要がございます。