@tsukemananna
お手元のPCにインストーラーのファイルが残っているようでしたらそちらをUSBなどで移動することでインストールが可能となっております。もしインストーラーの削除を行ってしまっている場合には、ダウンロード権限のリセットを行う必要がございますので、お送りいたしましたメールにご返答よろしくお願いいたします。
ZBrushさんの投稿
-
RE: ZbrushCore 2台のPCへのインストールについて
-
RE: ZBRUSH 2018を購入したのですがメールが来ずダウンロードできません。
一部メールアドレスへの送信に失敗されている報告があがっているため、サポートからの返答も受信できていないと思われます。サポートアカウントでのログインを行い、こちらから該当のサポートチケットを選択し、Add replyにてご返信をおねがいいたします
https://support.pixologic.com/Tickets/ViewList -
RE: ZbrushCoreダウンロードに失敗しました
@2丁目 said in ZbrushCoreダウンロードに失敗しました:
Bad Request (#400)
こちらはワコム様のページにて発生した内容でしょうか?
もしその場合には、ワコム様のカスタマーサポートへサポートをお求めください。 -
RE: ZbrushCoreダウンロードに失敗しました
@2丁目
弊社サイトもWacom様も製品登録は2度行えないため、そのためだと思います。
もしCDキーの入力を行っていない場合には、一度ワコム様の会員向けページへログインを行ってみてください。
すでに弊社のページにてCDキーの入力を行っている場合には、メールにてダウンロードリンクが届いていると思いますので、そちらからダウンロードを試みてください。 -
RE: ZBrushCore Installer ダウンロード
@kksyu もし登録から7日以上経過しておらず、ダウンロードを開始していない場合には、登録したメールアドレスに届いているシリアルナンバーなどが記載されているメールにダウンロードリンクが記載されております。
記載されているダウンロードリンクから移動し、ダウンロードを行うことが出来ますので、ご確認ください。
-
RE: ZbrushCore の インストーラがダウンロードできません。
@けこ
すでにワコム様にてお問い合わせをお受けし、解答待ちとなっている場合、二重の作業が発生してしまうことなどもあり、ワコム様の解答をお待ちいただくことをおすすめいたしますが・・・どうしても早急にという場合に、詳細をお伺いするメールをお送りいたしましたのでご確認よろしくお願いいたします。
-
RE: ZbrushCoreダウンロードに失敗しました
@Dualshock 登録を行ったメールに登録を行った情報などと共にダウンロードリンクが届いていると思いますので、そちらから引き続きダウンロードをなどを行ってみてください。
-
RE: Zbrushcore プロダクトライセンス生成ができません
@ぱぴこ
同様にワコム様のカスタマサポートへのお問い合わせをお願いいたします。
こちらからはワコム様にて発行が行われた製品登録に紐付いているCDキーの再発行を行うことはできません。 -
RE: Zbrushcoreのプロダクトライセンス生成が失敗します
申し訳ございません。下記リンクのお問い合わせ同様、
ワコム様のカスタマーサポートへ、1.発行されたCDキーが初回利用であるにも関わらずすでに使用されたという通知がある。
2.入力のミスはない上記2点をお伝えし、返答をお待ち下さい。