ZBrushさんの投稿

@dai-kan
無事解決し、何よりです！
非常におまたせしてしまいましたが、ぜひZBrushCoreをお楽しみください

ご報告のあったユーザーへのCDキーの問題が解決を行ったという報告をお受けいたしました。同様の問題でお悩みの方はワコム様のカスタマーサポートにお問い合わせを行い、ご返答をお待ち下さい。

大変ご不便をおかけいたしました。

@toumeina 現状ワコム様にて原因の調査を行っているため、ワコム様のカスタマーサポートからのご返答をお待ちください。
よろしくお願いいたします。

@tknhr おめでとうございます！掲載楽しみにしております

@まぐ
おそらく以下の方法にて解決が行えるものだと思われます。
アップグレードを行った際、ZBrushCoreのライセンスを解除せずそのまま行ったため、別のPCの扱いとして認識が行われている物だと思われます。

1.ZBrushCoreの保存されているフォルダー内に存在する"Pixologic Deactivation　Manager"を開き、

2.一度Resetのボタンを押してください。

3.警告が出ますが、右のOK,Reset Licensingを押します。これでパソコン内にあるライセンス情報が一度リセットされます。

その後、再度ZBrushCoreを起動し認証が行われたことをご確認ください。

もし解決にいたらない場合にはお知らせください。

同様のケースでお悩みの方は自己判断で行わず、必ずご相談ください。

@まぐ
ご使用いただいているOSなどにより多少対処方法が異なるのですが、現在Windowsをご使用の場合、ユーザー名に日本語を設定している場合、ライセンスファイルを日本語名が含まれていない位置にファイルを移動して頂く必要がございます。

C:\Program Files\Pixologic\ZBrushCoreにライセンスファイルを移動し、再度認証を行ってみてください。

もしそれにより対処が行えない場合、エラーが発生している画像などの詳細な情報をお教えください。

@yukikoma メールをお送りいたしました。ご確認よろしくお願いいたします。

@tomtom.ya メールにて詳細をお伺いいたします。
ワコム様のカスタマーサポートへのご連絡を行い、ご回答をお待ち下さい。

@riceball メールを送らせていただきました。詳細をお伺いいたします。

@Yudena
@rust833
@gouwanM

メールにて詳細をお伺いいたします。
ワコム様のカスタマーサポートへのご連絡を行い、ご回答をお待ち下さい。

@JUNE メールにて詳細をお伺いさせていただきます。

@gan2501 メールを送らせていただきました、ご確認よろしくお願いいたします。

2017年7月8日現在、Wacomのバンドル製品であるIntuos3Dを製品登録し、生成されたCDキーが正常に使用できない問題を複数確認しております。
もし、該当の問題が発生しているユーザーは当トピックへの返信をおこなっていただければ、こちらから詳細の確認を行う、メールを送らせていただきます。ワコム様のカスタマーサポートへ同様のケースの報告を行い、返答をお待ち下さい。

ご迷惑をおかけいたします。

@siitake 同様にメールを送らせていただきました、詳細をお伺い致します。

@iwane メールを送らせていただきました、詳細をお伺いいたします。

@kiyo3 メールを送らせていただきました、詳細をお伺いいたします。

@ニスモ メールを送らせていただきました、詳細をお伺いいたします。

@neko メールを送らせていただきました、詳細をお伺いいたします。

@TSTS メールを送らせていただきました、詳細をお伺いいたします。

@lwmawxsimaya メールを送らせていただきました、詳細をお伺いいたします。