ご回答いただきありがとうございます。無事に正常に使えるようになりました。
Windows版のZBrushを使用しています。
アドバイスいただいたセキュリティソフトの部分についてもう一度詳しく調べたところ、セキュリティソフトのプログラムが壊れており、そのせいでセキュリティをオフにしてZBrushをダウンロードしなおしても、不具合が起きていたようです。セキュリティソフトはノートン360を使用していますが、そちらをダウンロードしなおし、セキュリティのプログラムが正常に作動したうえで一時停止させ、ZBrushを通常通りインストールしなおしたらうまくいきました。
助かりました、ありがとうございます。