burush2018をアップデートして使い始めて1週間ほどですが、読み込みエラーを起こし、それ以降全てのファイルを読み込めなくなりました。

「Unable to read a subtool.」と言うダイアログが出ています。
「INTERNAL ERROR ,￥ToolMash.ｃｐｐ Line：1479」とも。

仕事中におこると大変困るエラーです。日本語で対処していただける窓口はありますか？