Zbrushcoreのプロダクトライセンス生成が失敗します



  • wacomのintuos3Dを購入後、パッケージIDをwacom側のサイトで登録、ZbrushCoreのライセンスキー発行しました。
    そしてZbrushさんのサイトでプロダクトライセンス生成でライセンスキーを入力しましたが

    あなたのキーが見つかりませんでした/またはあなたのCDコードはすでに利用されています。
    メールにてお送りされたまたは、ZBrushのハードコピーにて記載されているCDコードをご確認してください。
    再度お試しください。
    もし、複数回この問題が繰り返すようであれば、サポートへコンタクトを行ってください。

    という表示が出され、進めません

    どうすればよいでしょうか

    ライセンスキーの使用は今回が初です



  • @rinboku3879

    申し訳ございません。下記リンクのお問い合わせ同様、
    ワコム様のカスタマーサポートへ、

    1.発行されたCDキーが初回利用であるにも関わらずすでに使用されたという通知がある。
    2.入力のミスはない

    上記2点をお伝えし、返答をお待ち下さい。

    http://zbrushcentral.jp/topic/782/


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