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    ZbrushCoreから4R8にアップグレードできません

    ZBrushヘルプ
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    • Y
      yururi last edited by

      ZbrushCoreから4R8にアップグレートするためものをPixologicさんから購入したのですが送られてきたメールにダウンロード用リンクの記載はありましたがシリアルナンバーが記載されておらず4R8を使用することができません。(Nとだけ記載してありました)手順が間違っていたのでしょうか?よろしくお願いします。

      ZBrush 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • ZBrush
        ZBrush @yururi last edited by

        @yururi

        こちらからログインを行っていただき、ZBrushタブ内にサポートアカウントと紐付けられたシリアルナンバーの表記があると思われます。一度、ご確認よろしくお願いいたします。
        https://pixologic.com/my-licenses/login.php

        Y 2 Replies Last reply Reply Quote 0
        • Y
          yururi @ZBrush last edited by

          @Pixologic
          確認したところZbrushCoreのタブしか見つけることができませんでした…。Coreのキーを利用すると言うことなのでしょうか?お手数おかけします

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Y
            yururi @ZBrush last edited by

            @Pixologic
            少しややこしくなりそうなのでTwitterからDMよろしいでしょうか?@yururito19でフォローさせて頂いてます。
            よろしくお願いいたします

            ZBrush 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • ZBrush
              ZBrush @yururi last edited by

              @yururi DMにてお返事を行わせていただきましたが、解決のためには本国スタッフのみが対応できる内容が含まれていると考えられますので、サポートチケットの発行を行って頂く必要がございます。

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
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