ZbrushCoreのダウンロードができません

[krm]

数年前に購入したZbrushを久しぶりにしようと思い、新しいPCにダウンロードしようと思ったのですが
「ダウンロードエラー！」「You have no license for this product」と出てしまいダウンロードができません
再度ダウンロードする方法をおしえていただきたいです

①マイライセンスページでライセンスを持っていることは確認できています
②違うブラウザでも試してみましたがだめでした
③過去に使っていたPCのアクティベーションは無効化にしてあります

よろしくお願いいたします

[kizakiaoi]

@krm
サポートへお問合せが必要な内容だと思われます。
https://support.pixologic.com/ の "Start a conversation"より詳細をお送りください。