ZBrush2018.1の体験版がインストールできません
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インストール中に、『エラーが発生しました。Error copying file アプリケーションを終了します』というウインドウが表示され、中断されてしまいます。
もし解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけますと大変助かります。
よろしくお願い致します。 -
これには複数の要因があるので一概には言えないのですが、多くの場合はセキュリティソフトや、管理者権限の関連となってきます。
お使いのOSにもよると思うんですが、まず試しに一度アンインストールを行い、セキュリティソフトをオフにし再度インストールを行ってみてください。
また、ダウンロードしたファイルが正常にダウンロードができていないこともあるので、セキュリティソフトをオフにし、インストーラーの再ダウンロードを行い、再度インストールを行ってみてください。
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返信ありがとうございます。
コントロールパネルからZBrushのアンインストールをしようと思いましたが、インストールされた一覧にZBrushがありませんでしたので、インストーラーの再ダウンロードを行おうと思います。
ただし、インストーラーのダウンロードページに行くと、「ダウンロードリンクを更新する必要があるので、サポートに連絡してください」という旨のメッセージが表示されましたので、サポートに連絡してみようと思います。
いろいろと教えていただきましてありがとうございました。
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@neko_ddr
そうですね。
体験版のインストーラーのダウンロード回数の制限に関しては、サポートチケットを介して、アメリカのサポートチームにご確認を行ってください。
