@Pixologic わかりました
とりあえずサポートチケットの発行を試してみたいと思います。
早い対応ありがとうございました！

現在Zbrush4R7を使用して入るのですがそこから4R8へアップデートをしようとPixologicのサイトでメアドを登録し、シリアルコードの確認をしようと試みたのですがどうやら購入の際に登録したアドレスが間違っていたのかもしれなく、ライセンス履歴で購入商品がありませんと表示されてしまいます。以前登録したアドレスもわからないのでどのような対応をすればいいかわからず困っています。可能でしたら回答をよろしくお願いいたします。