KeyShotでレンダリングしようとするとZBrushが落ちる

Reply to KeyShotでレンダリングしようとするとZBrushが落ちる on Wed, 20 May 2020 09:50:26 GMT

アノマロ — Wed, 20 May 2020 09:50:26 GMT

@kizakiaoi 返信ありがとうございます。KeyShot 9を新規購入してなんとかレンダリングできるようになりました。ZBrushが無償でアップデートできるのでついKeyShotも無料でOKかと思ってしまいました。お恥ずかしい限りです。それにしてもアクティベーションもう少しわかりやすくならないものかと思います。毎回苦戦いたします。今後も何かありましたらよろしくお願い致します。

Reply to KeyShotでレンダリングしようとするとZBrushが落ちる on Wed, 20 May 2020 05:19:41 GMT

kizakiaoi — Wed, 20 May 2020 05:19:41 GMT

@アノマロ
回答いただきありがとうございます。特段ポリゴン数的な問題ではなさそうですね。
Keyshot8でもファイバーメッシュ自体の転送はできますので、もしできない場合にはKeyshot8とZBrush双方の再ダウンロード／インストールを行ってみてください。

アップグレードを希望する場合にはー
Keyshot8からKeyshot9へのアップグレードにはアップグレード料金を払い、更新する必要があります。
KeyshotBridgeは引き続き利用できるので、別途購入は必要ありません。

詳しくはこちらのページをご参照ください。

MylicenseページのKeyshot for ZBrushの横にアップグレードのオプションが表示されますので、希望の内容をクリックして手順を踏むと、アップグレードが可能となっています。

Reply to KeyShotでレンダリングしようとするとZBrushが落ちる on Wed, 20 May 2020 05:05:58 GMT

アノマロ — Wed, 20 May 2020 05:05:58 GMT

@kizakiaoi 返信ありがとうございます。使用しているOSはmacOS High Sierra(ver10.13.6)です。
またファイバーメッシュのポリゴン数は125790です。KeyShot8は持っています。
基本的な事をお聞きするようでお恥ずかしいのですがkeyshoto9を使うには改めて購入する（KeyShotBridgeを含め）必要があるのでしょうか。
よろしくお願いします。

Reply to KeyShotでレンダリングしようとするとZBrushが落ちる on Tue, 19 May 2020 09:01:04 GMT

kizakiaoi — Tue, 19 May 2020 09:01:04 GMT

@アノマロ

Windows 10版のZBrush2020.1.3とKeyshot9で正常にファイバーメッシュデータの受け取りができているので、まず順番に解決していく必要があると思います。

まず、確認したい内容としては
1.使用しているOSはWindows / Macどちらでしょうか。またバージョンも併記してください。
2.送ろうとしているファイバーの本数はどの程度でしょうか。

正常にデータが転送されない多くの理由は
1.正常に双方のアプリケーションがインストールされていない。
2.片方のアプリケーションの起動が管理者権限で行われていて、もう片方が通常の権限という風に権限に差がある場合
3.KeyshotBridgeが正常にインストールされていない場合
4.データ量が多いため、ソフトウェア上で読み込みができていない。
等があげられます。

また、正常にインストールが行えているか不安な場合には、ZBrushおよびKeyshotの再ダウンロード／再インストールを行ってみてください。