@nezi39 詳細をお伺いするメールをお送りさせていただきました。
製品の箱はあくまでワコム様の製品登録に使用するものですので、弊社ではそちらの英数字から参照を行うことができませんので、CDキー登録時に届いたメールにてシリアルナンバーの確認を行っていただくか、MyLicenseページからライセンスの確認を行っていただく必要がございます。

https://pixologic.com/my-licenses/login.php