@mabbits999 MacでZBrushを利用しております。
私自身も全く同様の症状でずっと悩んでおりましたが、自分のケースでは原因が判明いたしましたので投稿させていただきました。

読み込みたい下絵の名称だけでなく、下絵の入っているフォルダ自体の名称も半角英数でないと上手く読み込みができないようです。

@mabbits999 さんのキャプチャを拝見いたしますと、フォルダの名称が『ZBrushフォルダ』と日本語混じりになっているようですので、
こちらの名称を半角英数に修正すると上手くいく可能性が強いと思われます。よろしければお試しください。