ZBrush2018.1の体験版がインストールできません

neko_ddr

インストール中に、『エラーが発生しました。Error copying file アプリケーションを終了します』というウインドウが表示され、中断されてしまいます。

もし解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけますと大変助かります。
よろしくお願い致します。

kizakiaoi

これには複数の要因があるので一概には言えないのですが、多くの場合はセキュリティソフトや、管理者権限の関連となってきます。

お使いのOSにもよると思うんですが、まず試しに一度アンインストールを行い、セキュリティソフトをオフにし再度インストールを行ってみてください。

また、ダウンロードしたファイルが正常にダウンロードができていないこともあるので、セキュリティソフトをオフにし、インストーラーの再ダウンロードを行い、再度インストールを行ってみてください。

neko_ddr

返信ありがとうございます。

コントロールパネルからZBrushのアンインストールをしようと思いましたが、インストールされた一覧にZBrushがありませんでしたので、インストーラーの再ダウンロードを行おうと思います。

ただし、インストーラーのダウンロードページに行くと、「ダウンロードリンクを更新する必要があるので、サポートに連絡してください」という旨のメッセージが表示されましたので、サポートに連絡してみようと思います。

いろいろと教えていただきましてありがとうございました。

kizakiaoi

@neko_ddr
そうですね。
体験版のインストーラーのダウンロード回数の制限に関しては、サポートチケットを介して、アメリカのサポートチームにご確認を行ってください。