Zbrush coreの登録の変更
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intuos3Dバンドル版のZbrush coreの登録の際、CD code入力後の登録画面でOSの選択が完了しているものと思い登録してしまいました。
変更することは可能でしょうか？
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@ty
ワコム様のIntuos3Dバンドルをご購入の方は、CDキーの登録情報を入力する際にプラットフォームを選択という項目があり、Mac OS またはWindows OSを選択する項目があったのですがおそらく見逃してしまったのではないでしょうか。もし切替を希望する場合には、Support Ticketにて受け付けております。
日本語の原文と、英語への機械翻訳文をセットでお書きの上、希望するプラットフォームをお伝えください。
https://support.pixologic.com/Tickets/Submitプラットフォームの切替は1度のみ無料であり、Intuos3Dバンドルをご購入の方は2度目以降はソフトウェアの「新規」購入が必要です。Intous3Dはバンドルにより大幅な値引きが適用されているため、新規購入の際には50%の割引対象外となりますのでご了承ください。
詳細はこちらから。
https://support.pixologic.com/Knowledgebase/Article/View/114/0/cross-platform-licenses
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ご連絡ありがとうございます。
ワコム様のIntuos3DのＣＤキーの登録情報を入力する際にプラットフォームの選択は、WindowsOSを選択しておりました。現在も、「ソフトウェア・サービスダウンロード選択 」ページでは、「Selected Platform: Windows 」と表示されWindowsを選択していたことが確認できます。
ここに表示されている、CDキーを使用しPixoloic様のフォームに入力後のアカウント作成画面にて、OSを選択する項目を見逃してしまったのかもしれません。プラットフォームの切替について、検討したいと思います。
ありがとうございました。
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プラットフォームの切替が無事完了しました。
ありがとうございました。
