4R8から2019へのアップグレード



  • 4R8から2019へのアップグレードを行いたいのですが、
    My-Licensesページでログインしたところ、ZBrush4で1ライセンス登録があるのですが
    UPGRADE TO ZBRUSH2019 を押しても「ライセンスが見つかりません」
    と出てしまい、アップグレードできません。
    2018の時にアップグレードを行おうとしたところ、エラーなのか新しいシリアルが発行されず
    諦めてしまった経緯があるので、それが関係しているのかもしれません。

    どのようにしたらアップグレードが行えますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。



  • @onigiri
    サポートチケットにて症状の解説を行い、サポートを受けてください。
    https://pixologic.jp/support/get-help/



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