メールアドレスの変更について



  • はじめての投稿ですがよろしくお願いいたします。
    メールアドレスの変更について質問です。
    購入時の旧メールアドレス(破棄済み)からアドレスの変更を行う際に
    Knowledgebaseに以下の2点が必要と記載されています。

    ・The street address that we would have on record for your account, or:
    ・A scan of your photo ID

    翻訳ソフトでも調べて見たのですが
    ・購入時の住所
    ・運転免許書をスキャンした画像

    上記2点をSubmit a ticketから送れば良いのでしょうか?



  • @takukono
    はい、メールアドレス変更希望の理由(たぶん使っていたメールアドレスは現在使用できないとしっかり明記しておいたほうがいいです。)と、1.購入時に登録を行った住所、2.運転免許証などの公的書類のスキャン画像をサポートチケット(サポートページのSubmit a Ticket)にて送る必要があります。



  • @kizakiaoi
    サポートチケットにて上記の情報を送り
    無事メールアドレス変更できました。
    ありがとうございました!



Looks like your connection to メールアドレスの変更について was lost, please wait while we try to reconnect.